Точка входа в процедуру не найдена
Решение
Данная ошибка говорит о том, что автоматическое обновление приложения Парус 8 прошло не корректно, и его нужно произвести в ручную.
Вам необходимо скачать файл update.zip, распаковать и скопировать его содержимое с заменой в рабочую папку паруса:
ftp://main.miackuban.ru/pub/Parus/Parus-8/Ustanovka/update.zip
Также на ftp имеется инструкция по обновлению приложения:
ftp://main.miackuban.ru/pub/Parus/Parus-8/Ustanovka/obnovlenie_parus8.docx
Вопросы с сетью, например при запуске виснет на проверке лицензии, хотя при этом связь есть.
Решение
В данной ситуации ошибка связана с тем, что сеть (канал связи) между вами и МИАЦ не настроена должным образом и в процессе передачи данных либо бьются пакеты передаваемые с сервера, либо дефрагментируются, а на конечных машинах не могут собраться. Решение проблемы скорее всего кроется в настройке параметров сети MTU и MSS. По поводу настройки сети вам нужно звонить в организацию, которая вам ее предоставляет, как правило это РОСИНТЕГРАЦИЯ, либо МИАЦ.
Ошибка соединения с сервером базы данных. ORA-12170: TNS:Connect timeout occurred
Решение
Необходимо убедиться доступен ли сервер с базой данных, чтобы это сделать нужно зайти в командную строку и выполнить команду - ping:
ping 10.0.9.60
1.По результату команды – ping можно сделать выводы о причине выше указанной ошибки, если пакеты теряются либо вообще не приходят с сервера, то причина в канале связи либо в настройке сети, в данном случае вам нужно обращаться к той организации которая предоставляет вам сеть как правило это РОСИНТЕНРАЦИЯ либо МИАЦ.
2.Если по результату команды – ping потери пакетов нету, то необходимо проверить чтобы порт 1521 был открыт на входящие и исходящие подключения.
3. Если по результату команды – ping потери пакетов нету, и порт 1521 открыт то в данной ситуации ошибка связана с тем, что сеть (канал связи) между вами и МИАЦ не настроена должным образом и в процессе передачи данных либо бьются пакеты передаваемые с сервера, либо дефрагментируются, а на конечных машинах не могут собраться. Решение проблемы скорее всего кроется в настройке параметров сети MTU и MSS. По поводу настройки сети вам нужно звонить в организацию которая вам ее предоставляет, как правило это РОСИНТЕГРАЦИЯ либо МИАЦ.
Ошибка соединения с сервером базы данных. ORA-12518: TNS:listener could not hand off client connection
Решение
Рекомендуется перезагрузить компьютер и сетевое оборудование, и попробовать снова войти в программу. Если после этого ошибка не пропала, то причина её кроется в настройке сети, сетевого оборудования обеспечивающего связь с сервером.
Ошибка ORA -03113 иногда ошибка ORA - 03135
Решение
Проблема в сети, об этом собственно говорит ошибка. По данным вопросам нужно звонить Гореву С.Д. в МИАЦ для правильной настройки VipNet координатора.
В окне ввода имени пароля название организации и название модулей пишется "Вопросительными" знаками.
Решение
После установки Парус 8 в окне "Начать сеанс" в полях "Организация" и "Приложение" знаки вопроса "???????" вместо корректных значений. Попробуйте перезагрузить компьютер, после снова попробовать зайти в Парус 8, после чего должна опять появиться подобная ошибка, со второй попытки входа ошибка должна исчезнуть. Если после выше указанных действий ошибка не исчезает, то нужно проверить прописалась ли переменная NLS_LANG (шаг 3) в переменные среды окружения ОС. Нужно зайти в: Компьютер-Свойства-Дополнительные параметры системы-Переменные среды- Системные переменные (нижнее окошко) и убедится что переменная NLS_LANG со значением AMERICAN_AMERICA.CL8MSWIN1251 присутствует в списке переменных, если ее нет то ее необходимо добавить в ручную и попробовать Войти в Парус 8 (если необходимо перезагрузить компьютер).